Algemene voorwaarden
De voorwaarden die van toepassing zijn op onze examens en diensten.
Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanmeldingen, examens en overige diensten van CertiPoint.
2. Dienstverlening van CertiPoint
CertiPoint is een examenbureau. Onze dienstverlening bestaat uit het afnemen van examens, het beoordelen van kandidaten, het verstrekken en registreren van certificaten en het verifiëren daarvan.
De kandidaat is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar voorbereiding op het examen, via zelfstudie of via een opleider naar keuze.
3. Inschrijving en bevestiging
Een inschrijving is definitief na bevestiging door CertiPoint. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn examenkosten, exclusief btw, tenzij anders vermeld. Particulieren betalen bij inschrijving; bedrijven ontvangen een factuur met een betalingstermijn van 14 dagen.
5. Annulering en verplaatsing
Annuleren kan kosteloos tot 10 werkdagen voor het examen. Bij latere annulering worden kosten in rekening gebracht. Zie de annuleringsvoorwaarden voor details.
6. Examens en certificaten
Examens worden afgenomen conform de eisen van de betreffende schemabeheerder of normeigenaar, zoals SSVV voor VCA. Certificaten worden verstrekt na het succesvol afleggen van het examen. VCA-diploma's worden geregistreerd in het CDR.
7. Aansprakelijkheid
CertiPoint spant zich in voor een goede uitvoering van het examen, maar is niet aansprakelijk voor indirecte schade. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag. CertiPoint geeft geen garantie op een positieve examenuitslag.