Een certificaat moet iets betekenen
CertiPoint is een onafhankelijk examenbureau. Wij nemen examens af, beoordelen objectief en certificeren — zodat werkgevers, opdrachtgevers en toezichthouders erop kunnen vertrouwen dat een certificaat staat voor aantoonbare bekwaamheid.
Op de bouwplaats, in de industrie en bij asbestsanering hangt veiligheid af van mensen die weten wat ze doen. Een certificaat is het bewijs daarvan — maar alleen als het examen dat eraan voorafgaat betrouwbaar is.
Daarom doet CertiPoint één ding: examineren en certificeren. Wij bereiden niet voor op examens, zodat er geen belangenverstrengeling kan ontstaan tussen het klaarstomen van kandidaten en het beoordelen van hun prestaties. Onze examinatoren beoordelen uitsluitend op de criteria van het examenschema, en het besluit over certificering wordt genomen door iemand die niet bij het examen betrokken was.
Tegelijk maken we examinering toegankelijk: met examens in meerdere talen, op meerdere locaties of bij de opdrachtgever op locatie, digitale certificaten en een openbare verificatiedienst waarmee iedereen de geldigheid van een certificaat direct kan controleren.
Onze rol
Waar CertiPoint staat in de certificeringsketen
Betrouwbare certificering vraagt om duidelijke rollen. Wie de eisen stelt, wie voorbereidt en wie examineert, zijn bewust verschillende partijen.
Schemabeheerder
Bijvoorbeeld SSVV (VCA) en Ascert (asbest)
Stelt de exameneisen, eindtermen, normering en de eisen aan examenbureaus en examinatoren vast, en houdt toezicht.
Kandidaat & opleider
Zelfstudie of een opleider naar keuze
De kandidaat bereidt zich voor op het examen. CertiPoint speelt in deze fase bewust geen rol.
CertiPoint
Onafhankelijk examenbureau
Neemt het examen af, beoordeelt objectief, neemt het certificeringsbesluit, registreert en maakt het certificaat verifieerbaar.
Onpartijdigheid
Zo borgen wij onze onafhankelijkheid
Onpartijdigheid is geen belofte, maar een set concrete maatregelen. Deze zijn vastgelegd in ons examenreglement.
Scheiding van voorbereiding en examinering
CertiPoint bereidt niet voor op examens. Wij hebben dus geen belang bij het slagen van ‘eigen’ kandidaten.
Onafhankelijke examinatoren
Iedere examinator tekent jaarlijks een verklaring van onafhankelijkheid en geheimhouding en examineert geen kandidaten met wie een relatie bestaat.
Vier-ogenprincipe bij certificering
Het certificeringsbesluit wordt genomen door een functionaris die niet bij de afname en beoordeling betrokken was.
Commerciële belangen gescheiden
De omvang van een opdracht of de relatie met een opdrachtgever heeft geen invloed op de afname of de uitslag.
Periodieke risicoanalyse
Wij brengen de risico’s voor onze onpartijdigheid periodiek in kaart en nemen waar nodig beheersmaatregelen.
Gelijke behandeling
Iedere kandidaat wordt onder dezelfde condities en volgens dezelfde criteria beoordeeld.
Het examenproces
Van aanmelding tot verifieerbaar certificaat
Elke stap is vastgelegd, controleerbaar en herleidbaar. Zo kan achteraf altijd worden aangetoond hoe een uitslag tot stand is gekomen.
- 1
Aanmelding & toelating
Controle van de aanmeldgegevens en eventuele toelatingseisen uit het schema. Bijzondere voorzieningen worden vooraf beoordeeld.
- 2
Identificatie
Visuele controle van een origineel, geldig identiteitsbewijs. Wij maken geen kopie en verwerken geen BSN.
- 3
Gecontroleerde afname
Afname onder examencondities, met toezicht, vaste instructies, beveiligde (digitale) examenomgevingen en vastgelegde processen-verbaal.
- 4
Objectieve beoordeling
Beoordeling uitsluitend op de criteria en cesuur van het schema. Waar nodig volgt een tweede beoordeling.
- 5
Certificeringsbesluit & registratie
Besluit door een niet-betrokken functionaris. VCA-diploma’s worden geregistreerd in het CDR van SSVV.
- 6
Verificatie & verloopbewaking
Ieder certificaat is online verifieerbaar. Houders en werkgevers worden tijdig herinnerd aan het verlopen ervan.
Kwaliteitsborging
Kwaliteit die je kunt aantonen
Ons kwaliteitssysteem is ingericht volgens de principes van de internationale norm voor persoonscertificatie (ISO/IEC 17024) en de eisen van de schemabeheerders.
Gekwalificeerde examinatoren
Vakinhoudelijk deskundig en examentechnisch bekwaam, met periodieke kalibratie, meeloopwaarnemingen en beoordeling van hun functioneren.
Beveiligd examenmateriaal
Vragenbanken en opdrachten zijn vertrouwelijk, alleen toegankelijk voor bevoegden en worden nooit uitgereikt of gekopieerd.
Vastgelegde procedures
Afname, beoordeling, fraudebehandeling, bezwaar en certificering verlopen volgens gedocumenteerde en gepubliceerde regels.
Meten en verbeteren
Klachten, bezwaren, slagingspercentages en auditbevindingen worden geanalyseerd in een jaarlijkse directiebeoordeling.
Interne audits & extern toezicht
Wij toetsen onze eigen processen periodiek en staan open voor toezicht en audits door schemabeheerders.
Transparante rechtsbescherming
Een laagdrempelige klachtenregeling, herbeoordeling door een andere examinator en een onafhankelijke Commissie van Beroep.
Schema's en normen
De eisen waarbinnen wij examineren
Waar een certificatieschema bestaat, volgen wij de eisen van de schemabeheerder. Bij strijdigheid gaan die eisen altijd voor op onze eigen regels.
| Vakgebied | Schema / norm | Toelichting |
|---|---|---|
| VCASSVV | SSVV | B-VCA, VOL-VCA en VIL-VCU. Na het certificeringsbesluit registratie in het Centraal Diploma Register (CDR). |
| AsbestAscert | Ascert | DAV-1, DAV-2 en DTA, afgenomen volgens de eisen van de asbestcertificatieschema’s, plus asbestherkenning. |
| ElektrotechniekNEN 3140 | NEN 3140 | Examens VOP en VP, op basis van de eisen uit de NEN 3140 en de NEN-EN 50110 voor veilig werken aan elektrische installaties. |
| SectorgerichtBranchenormen | Branchenormen | Veilig werken in besloten ruimten, gasmeten en ademlucht, op basis van de geldende branche- en arbo-eisen. |
Organisatie
Heldere verantwoordelijkheden
Taken die elkaar moeten controleren, zijn belegd bij verschillende functies. Zo beoordeelt nooit dezelfde persoon zijn eigen werk.
Directie
Eindverantwoordelijk voor beleid, onpartijdigheid, de directiebeoordeling en de vaststelling van reglementen.
Manager examinering
Verantwoordelijk voor examenplanning, de inzet en kwalificatie van examinatoren, de beslissing over fraudezaken en het examenproces.
Manager kwaliteit
Bewaakt het kwaliteitssysteem, voert interne audits uit en behandelt klachten en bezwaren zonder betrokken te zijn bij het examen.
Examinatoren
Nemen examens af en beoordelen volgens het schema, gebonden aan onafhankelijkheid en geheimhouding.
Commissie van Beroep
Onafhankelijk orgaan met een externe voorzitter dat bindend oordeelt over beroepen tegen beslissingen van CertiPoint.
Privacycontactpersoon
Aanspreekpunt voor vragen en verzoeken over persoonsgegevens en voor de naleving van de AVG.
Transparant over onze regels
Al onze reglementen zijn openbaar. Zo weet iedere kandidaat en opdrachtgever vooraf waar hij aan toe is — en kan iedereen ons erop aanspreken.
Klaar voor je examen?
Bekijk het examenaanbod, controleer een certificaat of vraag vrijblijvend een offerte aan voor je team.