Neem contact op

Vragen over een examen, een groepsaanmelding of je certificaat? We helpen je snel en persoonlijk verder.

Bereikbaar

Ma–vr 08:00–17:30

Examenlocaties

Rotterdam · Amsterdam · Eindhoven

Het exacte adres en de route naar je examenlocatie staan in je examenbevestiging.

Stuur ons een bericht

We reageren binnen één werkdag. Vermeld bij een bestaande aanmelding je inschrijf- of certificaatnummer, dan kunnen we je sneller helpen.

Een formele klacht of bezwaar? Volg dan de klachtenregeling, zodat de termijnen goed worden bewaakt.

Voor veel vragen vind je direct de juiste route.

Vraag een examen aan met je voorkeursdatum. Verplaatsen of annuleren? Mail ons met je aanvraagnummer.

Meerdere kandidaten aanmelden of een offerte voor een examen bij jullie op locatie.

Je uitslag en certificaat vind je in het portaal. Een certificaat controleren kan via de verificatiedienst.

Extra tijd of een aangepaste afname bij dyslexie of een andere beperking? Vraag dit uiterlijk 10 werkdagen vóór het examen aan.

Niet tevreden of het niet eens met een uitslag? Wij behandelen het onafhankelijk en zorgvuldig.

Je gegevens inzien, corrigeren of laten verwijderen, of een vraag over privacy.

Dit zijn de termijnen waaraan wij ons houden. Ze zijn vastgelegd in onze reglementen.

Reactie op e-mail en contactformulier	Binnen 1 werkdag
Offerte voor groepen of examens op locatie	Binnen 2 werkdagen
Uitslag van je examen	Binnen 3 tot 5 werkdagen
Beslissing op een bijzondere voorziening	Binnen 5 werkdagen
Ontvangstbevestiging van een klacht of bezwaar	Binnen 5 werkdagen
Beslissing op een klacht of bezwaar	Binnen 4 weken
Reactie op een privacyverzoek	Binnen 1 maand

Bezoek aan ons kantoor uitsluitend op afspraak. Examens worden afgenomen op onze examenlocaties of bij de opdrachtgever op locatie.